تأسس "منتدى عالم تجربة العميل" عام 2022.يُعد محطة رئيسية تجمع بين الخبراء والمهتمين بمجال تجربة العميل، حيث يمثل منصة شاملة لاكتشاف أحدث الاتجاهات والاستراتيجيات الرامية إلى تطوير تجربة العميل وتعزيز كفاءة مختلف القطاعات.يتضمن المنتدى سلسلة من الجلسات الحوارية الملهمة وورش العمل التفاعلية التي يقدمها نخبة من القادة والمتخصصين، مما يوفر فرصاً مميزة للتعلم والتواصل وتبادل الخبرات، كما يرافقه معرض متكامل يضم أبرز الشركات والحلول التقنية المبتكرة في هذا المجال، مما يمنح الحضور فرصة الاطلاع على أحدث الأدوات والتقنيات التي تعزز تجربة العميل وتسهم في تحقيق مستويات أعلى من الكفاءة والتميز في تقديم الخدمات.يستهدف المنتدى كل من:القطاع العام.الشركات والمؤسسات الخاصة.الخبراء والمتخصصون في تجربة العميل.المستشارون ومقدمو الحلول التقنية.رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الناشئة.المستثمرون.الأكاديميون والباحثون.