المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة - أداء | شركات و شخصيات
المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة - أداء
تأسس "المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة - أداء" عام 2015، المملكة العربية السعودية.
وهو مركز حكومي مستقل يرتبط تنظيمياً بـ"رئاسة مجلس الوزراء"، ويعمل على قياس مؤشرات أداء الأجهزة العامة وقياس رضا المستفيدين عن الخدمات الحكومية، من خلال تطبيق نماذج ومنهجيات وأدوات موحدة لدعم كفايتها وفاعليتها، وإصدار تقارير دورية عن مدى تحقق الأهداف الاستراتيجية للجهة وحالة مؤشرات الأداء، ومدى تقدم المبادرات نحو تحقيق رؤية المملكة وقياس رضا المستفيدين عن الخدمات الحكومية.
بالإضافة إلى دعم عمليات تحسين الخدمات الحكومية وتطويرها من خلال قياس جودة الخدمات ورضا المستفيدين، ودعم الأجهزة في تنفيذ غاياتها وخططها الاستراتيجية وفق مؤشرات تسهم في ضمان تحقيق أهدافها ومبادراتها ومشروعاتها المعتمدة، وتحديد وتحليل المخاطر وأوجه الصعوبات التي تواجه الأجهزة في مسارها لتحقيق أهدافها واقتراح الحلول المناسبة لمعالجتها، ونشر ثقافة قياس ومراجعة وتحسين أداء الأجهزة وتعزيز قدراتها في هذا المجال.
