مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة

تأسست "مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة" وفقاً للقانون رقم /5/ لعام 2023.وهي تابعة لـ "دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي"، وتتمتع بالشخصية الاعتبارية، والأهلية القانونية اللازمة لمُباشرة الأعمال والتصرّفات التي تكفل تحقيق أهدافها، وتُلحق بالدّائرة.تهدف إلى تعزيز بيئة تجارية عادلة وحماية حقوق المستهلكين في إمارة دبي، وتسعى إلى:حماية حقوق المستهلكين: من خلال معالجة الشكاوى وضمان جودة السلع والخدمات.تعزيز التجارة العادلة: بمراقبة الأسواق ومنع الممارسات التجارية غير العادلة.دعم الاستقرار الاقتصادي: عبر توفير بيئة تجارية شفافة تعزز الثقة بين المستهلكين والتجار.تقدم المؤسسة مجموعة من الخدمات، منها:استقبال الشكاوى: تمكن الأفراد والشركات من تقديم شكاوى ضد الجهات المرخصة في دبي.حل النزاعات: تسعى للوصول إلى حلول مرضية للطرفين المتنازعين.التفتيش والرقابة: تقوم بعمليات تفتيش لضمان التزام الشركات بالقوانين واللوائح.