نشأت "شركة مراكز الاتصال" نتيجة التعاون بين شركة "إيجيز" وهي شركة عالمية رائدة في إدارة تجارب العملاء و"مجموعة ايسار" وشركة "الاتصالات السعودية". تهدف شركة مراكز الاتصال إلى تقديم خدمات إدارة دورة تجارب العملاء، وإدارة عمليات الدعم والمساندة والاستشارات إضافةٍ إلى خدمات التدريب والتقنية، كما تقدم الخدمات المشتركة وخدمات إدارة النفقات وتقنية المعلومات وخدمات الموارد البشرية. تقدم الشركة خدماتها في 6 مدن وهي: الرياض وجدة والدمام والإحساء والقصيم وأبها، فضلاً عن مساعيها في إدارة المشاريع بنظام BOT (البناء والتشغيل والتحويل) في مقر العميل نفسه.